Reklamace a vrácení zboží

Jak můžete reklamovat či vrátit vaše zboží?

Doba pro vrácení zboží činí 14 dní.

• ode dne převzetí zboží
• ode dne převzetí poslední dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí
• ode dne převzetí první dodávky zboží, je-li předmětem smlouvy pravidelná opakovaná dodávka zboží

Pro vrácení zboží musíte dodat ke zboží také Formulář oznámení o odstoupení od smlouvy.

Vrácení zboží při odstoupení od smlouvy
V případě odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží nese náklady na vrácení zboží kupující.

Adresa pro zaslání: Oval Bed, Karla Pazderského 1081, Čáslav, 286 01.

 

⚠️ Upozornění

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené nebo upravené podle individuálních požadavků zákazníka, zejména:

• výrobky šité na míru,

• výrobky vyrobené na přání zákazníka,

• výrobky s personalizací nebo výšivkou (např. jméno, text, datum apod.).

Tyto výrobky nelze z důvodu jejich povahy vrátit.

Reklamace zboží
Zboží k reklamaci zasílá kupující na vlastní náklady. V případě uznání reklamace jako oprávněné budou kupujícímu účelně vynaložené náklady na dopravu zpět proplaceny.

Adresa pro zaslání: Oval Bed, Karla Pazderského 1081, Čáslav, 286 01.

A také Formulář pro uplatnění reklamace.

Zboží zašlete včetně vyplněných formulářů.

Podrobnosti o odstoupení od kupní smlouvy a také vrácení zboží naleznete na stránce obchodních podmínek ZDE.