Otázky a odpovědi

Pokud jste nenašli, co jste hledali, obraťte se na nás a rádi Vaše otázky zodpovíme :-)

 
  • Z jakého materiálu jsou vyrobené postýlky?

    Postýlky jsou vyrobeny z buku a splňují veškeré mezinárodní bezpečnostní parametry pro bezpečnost Vašeho miminka, která je pro nás na prvním místě.


  • Jsou kolečka součástí balení?

    Ano, součástí každé naší rostoucí postýlky 9v1 jsou pogumovaná bílá kolečka v hodnotě 800 Kč, která můžete kdykoli zablokovat. Nedělají hluk ani rýhy po podlaze.

  • Jsou lyžiny součástí balení?

    Ano, součástí balení rostoucích postýlek 9v1 jsou i houpací lyžiny. Na postýlku však lze nasadit buď kolečka a nebo lyžiny. 
    Na postýlku BLUSH a Mommy / Happy MUM lyžiny nasadit nelze!

  • Obsahuje balení postýlky veškeré komponenty?

    Ano, v balení postýlky jsou veškeré komponenty pro sestavení postýlky od narození až do 10 let dítěte. Balení rostoucí postýlky obsahuje návod a kolečka. U varianty 9v1 jsou i houpací lyžiny.
    U BLUSH postýlky a postýlek Happy Mum / Mommy lze postýlku rozšířit do 2 variant (70x98 cm a 70x148 cm) - i tam jsou veškeré komponenty součástí. 

  • Je součástí postýlky i matrace?

    Ne, matrace je potřeba dokoupit zvlášť. Matrace pro Vás vyrábíme v ČR a vybrat si můžete pro rostoucí postýlky 9v1 z variant: pěna, pěna+kokos, pěna+kokos+latex. Novinkou máme matraci 2v1, díky které neucítí miminko žádné přechody, vy již nemusíte kulatou variantu matrace nadále skladovat a navíc ušetříte.
    Pro postýlku Blush a Mommy pro Vás nabízíme matraci 70x98 cm (nejmenší transformace) v materiálu kokos+bavlna+len a prodlužovací díl matrace ve tvaru půlměsíce (nejdelší transformace) v materiálu kokos+bavlna+len.

  • Kdy mám nárok na dopravu zdarma?

    Doprava zdarma je u nás automaticky při překročení 12 100 Kč.

  • Co když postýlka není skladem?

    Pokud není postýlka skladem, dodací doba je cca 1,5-3 měsíce, aktuální informace je vždy napsána u konkrétního produktu a nebo se na nás obraťte individuálně. V případě, že máte zájem o produkt, který je na objednávku, neváhejte a obraťte se na nás, ať Vám dokážeme postýlku zajistit do Vašeho termínu.
    SNAŽÍME SE MÍT VEŠKERÉ POSTÝLKY SKLADEM - ZPRAVIDLA ODESÍLÁME VEŠKERÉ OBJEDNÁVKY DO 7 DNÍ OD OBJEDNÁNÍ VČETNĚ UŠITÍ TEXTILU NA MÍRU

  • S jakým dopravcem má zásilka půjde?

    Vaše zásilka bude přepravována společností PPL na uvedenou adresu nebo na výdejní místo PPL Parcelshop. Menší zásilky posíláme přes Zásilkovnu.
    Postýlku Blush a Elegance Vám kolega doveze až na místo k Vám domů - jedná se o velmi masivní a kvalitní postýlky, takže jejich váha je větší, než co nám dopravce PPL přijme (do 31,5 kg). Váha postýlky je více než 35 kg.

  • Kolik váží krabice s postýlkou?

    Rostoucí postýlka 9v1 váží okolo 32 kg, matrace váží 4 kg. 
    Postýlka Blush nebo Mommy má váhu více než 35 kg.
    Postýlka Elegance má váhu více než 40 kg. 
    Váha postýlky je dána kvalitním a masivním dřevem, ze kterého je postýlka vyrobena. 

  • Jaký je rozdíl mezi postýlkou Slim a klasickou postýlkou Oval Bed?

    Postýlka Slim je určená do menších prostor a mezi užší dveře. Rozměr Slim postýlky (dostupná pouze v bílé barvě), kulatá postýlka 60x72 cm, oválná postýlka 60x122 cm, postel pro dospívajícího - 60x172 cmRozměr klasické rostoucí (kulaté) postýlky Oval Bed je venkovní rozměr 78x78 cm, u oválné postýlky je venkovní rozměr 78x128 cm, postel pro dospívajícího má venkovní rozměr 78x178 cm.

  • Kdy mi přijde zásilka?

    Jakmile předáme zásilku dopravci, přijde Vám od nás e-mail. Následující pracovní den by měla být objednávka již u Vás (ČR), ve výjimečných případech o den později.
    Na Slovensko je doručení 2 pracovní dny.
    O víkendu dopravce nedoručuje.

  • Rádi bychom si od Vás nechali ušít výbavičku na míru, jak to funguje?

Rádi Vám výbavičku ušijeme! Vlastníme šicí dílnu, kde máme naše české švadlenky. Objednat můžete buď zde po e-shopu a nebo pokud máte individuální požadavky, můžete za námi přijet a nebo nám telefonicky zavolat a říct nám veškeré Vaše požadavky - ušijeme výbavičku do jakéhokoliv typu postýlky na Vaše přání. Látky nakupujeme u nás v ČR.

Máte foto Vaší vysněné výbavičky? Pošlete nám ji a rádi splníme Vaše přání.


    Nenašli jste dotaz, který jste hledali? Kontaktujte nás buď telefonicky, emailem a nebo na Instagramu ovalbed.cz